後払い 概要
後払いをご利用になる場合、最初にお読みください。
必須要件
後払いの運用において、下記機能の実装が必須です。
- 請求書別送サービス利用の場合、請求書印字データ取得を除く全機能(全API)
- 請求書同梱サービス利用の場合、全機能(全API)
一部機能を加盟店様自身で実装されていない場合、弊社にて対応することができません。
たとえば、請求書再発行申請を実装せずにご利用を開始し、
請求書再発行が必要となった場合に、弊社にて請求書再発行申請を行うことはできません。
全機能を実装後にご利用を開始するようお願いします。
推奨要件
後払いの運用において、下記機能の実装を推奨します。
- 結果通知の受信設定
- 加盟店様と当社間の不整合を防止する仕組み
結果通知の設定が無い場合も取引可能ですが、立替払対象、強制キャンセルがリアルタイムに確認できません。
管理画面より、結果通知の利用設定を行い、結果通知プログラムURLと結果通知失敗連絡先メールアドレスを入力してください。
また、当社からのAPIレスポンスが遅延した場合、加盟店様と当社間で不整合が発生する可能性があります。
そのため当社API実行後の後段で取引状態参照を行うか、もしくは結果通知受信により不整合の発生を検知する仕組みの実装を推奨します。
後払いとは
後払いとは、GMO-PSが提供する未回収リスクのない後払い決済サービスです。
お客様のお支払い状況に関わらず立替払いします。
請求書発行・督促業務・入金管理は、すべてGMO-PSが行います。
お客様は商品を受け取ってから、コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay・PayB等でお支払いが可能です。
安心で便利な決済方法を導入することで、お客様の購買ニーズを逃しません。
処理フロー説明
- 購入
- 決済処理(加盟店様→当サービス)
- 決済処理(当サービス→GMO-PS)
- 決済処理結果の通知(GMO-PS→当サービス)
- 決済完了通知(当サービス→加盟店様)
- 商品提供
- 出荷報告(加盟店様→当サービス)
- 出荷報告(当サービス→GMO-PS)
- 請求書送付(請求書別送サービスご利用の場合)
- 売上金引渡【入金】(GMO-PS→当サービス)
- 売上金引渡【入金】(当サービス→加盟店様)
- 商品代金支払(お客様→GMO-PS)
※お客様の入金次第では売上金引渡の前に商品代金支払が完了している場合がございます。
運用例
請求書別送サービス
請求書の発行はGMO-PSが行い、加盟店様は商品発送のみを行う運用です。
請求書同梱サービス
加盟店様が請求書を発行、商品と同梱し発送を行う運用です。
取引状態
取引状態 | 説明 | |
---|---|---|
未決済 | UNPROCESSED | 新規に取引を登録し与信審査前の状態 |
審査OK | AUTH | 与信審査にて、審査OKが返却された状態 |
請求書印字済 | INVOICE | 請求書の印字が完了した状態 ※請求書同梱サービス利用の場合のみ設定されます |
出荷済 | SHIPPED | 商品の発送が完了した状態 |
立替払対象 | SALES | 商品の着荷または入金が確認され、立替払い可能となった状態 |
キャンセル | CANCEL | 商品出荷前の取引がキャンセルされた状態 |
強制キャンセル | FORCECANCEL | 以下のキャンセルが実行された状態
|
返品 | RETURN | 商品着荷後に取引がキャンセルされた状態 |
決済失敗 | PAYFAIL | 与信審査で審査NGが返却された状態 |
取引状態遷移
各操作を行った際の取引状態の遷移です。
「-」は、該当する結果、もしくは操作がないことを表しています。
操作 | 操作結果 | 操作前の状態 | 操作後の状態 |
---|---|---|---|
取引登録 | - | - | 未決済 |
決済実行 | 審査OK | 未決済 | 審査OK |
審査NG | 決済失敗 | ||
失敗 | 操作前の状態 | ||
請求書印字データ取得 | 成功 | 審査OK 請求書印字済 |
請求書印字済 |
失敗 | 操作前の状態 | ||
出荷報告 | 成功 | 審査OK 請求書印字済 |
出荷済 |
失敗 | 操作前の状態 | ||
決済変更 | 審査OK | 審査OK 請求書印字済 |
審査OK |
審査NG | 決済失敗 | ||
失敗 | 操作前の状態 | ||
決済取消 | 成功 | 審査OK 請求書印字済、出荷済 |
キャンセル |
失敗 | 操作前の状態 | ||
成功 | 立替払対象 (お客様の満額入金前まで可) |
返品 | |
失敗 | 操作前の状態 | ||
出荷変更 | 成功 | 出荷済 (着荷前まで可) |
出荷済 |
失敗 | 審査OK、請求書印字済 | ||
出荷取消 | 成功 | 出荷済 (出荷報告の当日のみ可) |
審査OK、請求書印字済 |
失敗 | 操作前の状態 | ||
請求書再発行申請 | 成功 | 出荷済(出荷報告の翌日以降可) 立替払対象(お客様の満額入金前まで可) |
操作前の状態 |
失敗 | |||
請求減額 | 成功 | 出荷済(出荷報告の翌日以降可) 立替払対象(お客様の入金前まで可) ※1日1回のみ実行可 |
出荷済 |
失敗 | 操作前の状態 |
取引状態における可能操作
取引状態 | 取引登録 | 決済実行 | 請求書印字データ取得 | 出荷報告 | 決済変更 | 決済取消 | 出荷変更 | 出荷取消 | 請求書再発行申請 | 請求減額 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
未決済 | - | 〇 | - | - | - | - | - | - | - | - |
審査OK | - | - | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | - | - |
請求書印字済 | - | - | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | - | - |
出荷済 | - | - | - | - | - | 〇 | 〇 | ※1 | ※2 | ※2 |
立替払対象 | - | - | - | - | - | ○ | - | - | ○ | ○ |
キャンセル | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
強制キャンセル | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
返品 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
決済失敗 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
※1:出荷報告当日のみ実行可能です。
※2:出荷報告の翌日以降に実行可能です。
接続方式別の対応状況
接続方式 | 対応状況 |
---|---|
プロトコルタイプ | ○ |
モジュールタイプ | ○ |
リンクタイプPlus | × |
注意事項
内容 | 説明 |
---|---|
合計利用金額について | 1円~999,999円 お客様の与信枠を超過した場合、「GMO後払い」にて与信審査NGとなります。 GMO-PSとの契約時の決済上限金額を超える金額を設定した場合、決済実行時にエラーとなります。 |
利用可能文字 | 「GMO後払い」では<JIS X 0208>に準拠した以下の文字のみ利用可能です。
|
与信枠 | ステータスが審査OKの取引が与信枠の累計対象(他加盟店様分含む)となります。 与信枠は開示しておりません。 |
与信有効期限 | 与信審査の有効期限は3ヶ月間です。 3ヶ月を超過した場合、未出荷キャンセルの対象となります。 |
与信審査OK前の商品発送 | 与信審査OKと判定される前に商品を発送された場合、後払い決済の対象外となります。 お客様には別決済をご案内ください。 |
与信審査NG理由 | 与信審査NGの理由は開示しておりません。 |
与信審査の結果返却について | 決済実行時には与信審査を実施するため、結果返却に約10秒のお時間を頂きます。 この間、お客様が決済画面を閉じないような画面開発をお願いします。 |
請求書別送サービスにおける、請求書発行について |
一般的な配送日数と出荷報告実施タイミングの目安は下記の通りです。 宅配便(2日以内に到着):商品発送の当日か翌日 メール便(5日以内に到着):商品発送から4日後 |
請求書同梱サービスについて | 請求書同梱サービスをご利用中に、お客様から請求書再発行の依頼があった場合や、請求書の同梱をお忘れになった場合でも請求書の別送はご遠慮ください。 左記の対応は、GMO-PSが実施します。
|
指定運送会社 | 以下の運送会社をご利用頂けます。
|
伝票番号登録 | 同一の伝票番号を複数の取引に登録することはできません。 複数の取引をまとめて発送する場合は、取引も1つにまとめてください。 |
決済変更 |
※以下の条件を全て満たす場合は与信審査を行いません。従って、審査結果も返却しません。
|
決済取消 |
|
海外発送不可 | 後払いは国内発送のみをサポートしております。海外発送が必要な場合、他決済手段をご利用ください。 |
お客様の入金状況 | 「GMO後払い」は債権譲渡型サービスとなっておりますので、加盟店様にお客様の入金状況は開示しておりません。 |
領収証について | 領収証の発行はできません。 お客様が、領収証の発行をご希望された場合は、お客様と加盟店様とでご連絡を取っていただき、個別にご対応ください。 |
お客様の請求書に送料・手数料を表示したい場合 | 「GMO後払い」は送料・手数料を管理する項目がございません。 請求書に送料・手数料等を表示したい場合は、決済実行時に明細情報一覧にて設定をお願いします。 取引登録時に設定した利用金額、税送料は請求書に反映されません。 |
返品キャンセル予告、報告 | 結果通知にてお知らせします。 予告通知:返品確認日 報告通知:予告の7営業日後
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未出荷キャンセル予告、報告 | 結果通知にてお知らせします。 予告通知:報告通知の7営業日前 報告通知:取引登録の3ヶ月後
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未着荷キャンセル予告、報告 | 結果通知にてお知らせします。 予告通知:出荷報告の1ヶ月後 報告通知:予告の11営業日後
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お客様検証環境でのテストについて | 弊社が提供しているお客様検証環境は動作確認のための簡易的な機能のみとなっております。
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